狗万赞助顶级赛事u,狗万官网网站

in bangalore expert_bangalore的工作场所需求管理和解决方案

已发布
联系
印度兰斯塔德
职位类型
常驻
现在申请

已发布
位置
卡纳塔克邦班加罗尔
功能
制造业
职位类型
常驻
经验
10至15
参考编号
939960
联系
印度兰斯塔德

职位描述

expert_bangalore的工作场所需求管理和解决方案

从BAU,项目,增强功能,发布管理的角度了解WP CoE需求,在相应产品所有者/ SME的支持下解决该需求,并与需求发起者按需进行协调,以SOW和容量/资源计划的形式成功完成需求通过基于SOW的基于事实的方法以及需求/容量/拒付指标度量,与利益相关者,内部和外部服务提供商建立并保持有效的关系,与BE&T,Workplace CoE-Operation一起使用,并通过它们进行持续改进DBS与业务/功能之间的联系

适当地领导以主动确定对工作场所技术的需求和能力,对服务水平协议有深刻而广泛的了解,以解决方案和/或充当开发和/或批准服务期望和产品的主要参与者。
协助完善,文档化和激活WP CoE汇款中的技术,并满足IT业务服务的服务水平要求,并根据需要与外部OEM供应商以及第三方服务提供商保持一致,以成功满足要求分析WP CoE需求和能力以:
-将可预测性纳入流程
-透明的指标驱动预算和预测操作以及退款
--在绩效和利益相关者经验方面确定改进流程的机会
-通过正确关注解决方案来确定简化和自动化的机会,从而负责优化总体运行成本
-遵守及时的报告,合规,交付勤勉
在WP治理负责人要求的角色范围内,参加TRB,ARB,DRB等论坛中的整体Workplace技术基础架构/应用程序产品组合路线图和计划规划,以代表WP CoE的观点,确保内部交付团队以及服务提供商已经准备好支持该程序,并且随着项目从开发转移到运行模式。

与内部和外部服务供应商进行互动,并在需要时与SIAM团队,供应商管理等一起包括其他利益相关者准备和提交需求/能力报告,以识别趋势和模式,所采取的措施,确保团队到位并保持资源可用性等

通过审查并商定相关服务时间表并支持合同,积极参与供应商参与。
与Workplace CoE-区域运营负责人合作,以确保所有利益相关者可以实时获取更新,以管理需求和容量规划等。
与项目团队合作,对交付产品组合进行主动的资源配置,需求和容量规划,并在各自的团队内推动各种流程成熟度计划,以支持敏捷转型。


好处
保险,在家工作

客户介绍
帝亚吉欧

技能

预售,EUC,ITSM

资格

?-超过10年的最终用户计算(EUC)售前和解决方案角色经验,独立管理与EUC技术领域相关的中型交易解决方案,例如跨BYOD / CYOD的设备配置(Win / Mac),应用程序包装和交付, Microsoft EUC堆栈,通信和消息传递,身份和访问管理,企业移动性,协作工具,电子邮件,Sharepoint,Quip,Box,Onedrive,聊天机器人,Okta,Azure AD,Airwatch / Intune,会议室可视化缩放,桌面应用程序,字段服务,基于服务器的工具-SCCM,SCOM,VDI等
-在ITSM首席角色,服务台经理,为IT最终用户计算提供2级和3级支持方面有5年以上的经验。
-本科学位,最好是计算机科学或类似技术学位
-出色的沟通能力-口头和书面表达-能够在团队中和跨组织良好地协作
-ITIL认证和从业人员在IT运营和管理方面的经验